全国24小时咨询热线


13661723658

19923867689


行业动态
您的位置:首页 > 信息动态  > 行业动态

金牌家政

联系我们

咨询手机:13661723658(潘经理)

(专业服务 上海市、重庆市、)

咨询手机:19923867689(梁经理)

公司地址:重庆市江北区红旗河沟建玛特北部尚座A座24-9办公室

上海市地址:浦东新区陆家嘴街道(专业服务 上海市、重庆市、)

教你如何去做一个合格的家政员的工作沟通小技巧

来源:www.         发布时间:2018-09-14
1、家政服务员到雇主家后,要依照雇主的志愿和要求行事。赶快了解和了解雇主的生活习惯,并严格依照业主的要求去做,不要老是着重自已的生活习惯;尽量在一周内了解用户生活习惯,饮    食口味、喜好,起居作息时间,房间生活用品的放置等,假如可能,将这些记录下来,并及时自动咨询雇主的一些状况和要求,切不行自作主张。

2、家政服务员应当留意摆正自已的方位,任何时候不要喧宾夺主。当雇主及其家人在说话、看电视、吃饭等时,做好自已本分的作业后,应自觉回避到自已的房间或做其它房间的作业,给雇主    及家人以必要的私家空间。不打听主人家和别家的私事,更不要和其它家政服务员一起说长道短。

3、留意礼节,不经雇主答应不要进入主人卧室,如有必要进去作业或有事必先敲门,出去时记住要悄悄的把门带上。平常穿着简朴,不行着过透、过紧、过短的衣服,更不宜扮装或佩首饰。

4、个人生活用品有必要运用雇主指定用品,不要运用雇主专用生活用品,更不行动用业主化妆品,或许因猎奇而翻看雇主私家用品。要自动帮忙雇主节省各种开支。

5、在雇主家不诈骗雇主,但该说的作业说,不应说的不要说,更不要把自已家的烦心事在业主面前颤抖,更不要动不动就在业主家因想家哭泣叹息,切记自已是来挣钱养家的,不是找麻烦的,    不要使用雇主的好心而向业主提出要求组织家人作业等非份要求,更不行装病吓唬雇主。

6、雇主的叮咛和交待要记清,因为言语的原因,未听清和未听懂的必定要问清楚,不要不懂装懂。交待过的作业不能让业主老是提示。干事要有程序,不要顾此失彼。

7、不要用雇主家的电话,需要打电话要到公用电话亭,更不能把业主家中的电话号码奉告其它家政服务员、老乡、不相干人等。如业主自动让你给家中打电话报平安,应事前想好或用笔记下来    再打,并争夺长话短说,防止在电话中哭哭啼啼,对家人尽量报喜不报忧,避免家人挂念。

8、作业时尽量小心仔细,如损坏业主家东西,应自意向业主认错,争夺业主体谅。切不行将损坏的东西丢掉,或推诿责任。

9、家政服务员不行以强行要求业主让其休息或添加薪酬。

10、不经业主答应不得外出,更不能私自外出会亲朋,更不行把外人带到业主家中。不论业主在与不在不允许看电视。

11、必定要留意遵纪守法,不应看的东西不要看,不应翻的东西不要翻,不应动的东西不要动(比如店主的宗教信仰的物品)。

12.不要迟到、早退、不要随意请假、矿工。

13、帮业主收购日常用品必定要留意做好日常开支日记帐,不得虚报冒领。规则一个妥善的固定当地,专门放置店主忘记的钱物和你的帐目剩余资金。

14、时间留意安全问题,养成每天早上和晚上临睡前的煤气和电器状况的查看 ;任何时候,陌生人敲门,勿冒然敞开防盗门,你要及时通报店主或记下来人的通讯地址;随时看管好店主的白叟     和小孩,必定要随时留意和确保他们的安全。

15、在做家务时,不要牵强做对自己身体或物品有风险的作业。

16、家中有白叟或小孩时,你要特别重视和他们搞好关系,尽量要使他们喜爱和离不开你。

17、做家务事必定要最大极限开动你的脑筋,发挥你的才智,使自己的家政技艺不断进步,从而使自己不断攀爬家政的一个又一个台阶。

18、合同签定后,全部按合同要求办事,不得自行其事要求添加薪酬,更不得向业主以提早发薪酬的方式预付薪水。