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保姆提醒,冬天护理老人要注意什么

来源:www.         发布时间:2018-06-15

对于在养老院护理的老人的护工来说,与老人交谈时要尽量的去倾听他们,要引导老人多讲述他们的往事,有些老人年纪比较大,会有老年痴呆的症状,老人可能会说些听不懂的话,大家只须答应。老年人可能会有耳背的,大家注意说话速度。与老人的直面交流,老人尤其需要心理的安慰,记住每一位老人都有不同的特质与需要,除基本态度与技巧外,还要顺应情况灵活应变。

(一)表情

与老人接触时要保持微笑,表示友好,护工公司提醒,部分老人可能心底缺乏安全感,所以沟通前一定要先取得信任再靠近。互动时要用心交流,多注视对方的眼睛,视线不要游离不定这也是对人较起码的尊重。老人可能会把一点小事说很久或很多次,不要表现得不耐烦。老人一般都敏感,这样做会伤害他们。一定要注意语言和一些细微的小动作。

(二)动作

让老人感觉到与你平等,以及你对他的重视。这样老人也会把你当自己人一样看待,与你更自然、亲近地进行交流。

1。沟通时,眼神要在同一高度,必要时不妨蹲下去抬头与老人沟通。

2。向老人走近时,距离老人一米左右时就要微微弯下腰,弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定。

3。不能让老人仰视或远距离和你说话,尤其禁止摆出高高在上的姿态或姿势。

4。避免几个人把老人围在中间交谈。设身处地想一下,五六个人站在我们自己面前,哪怕表情都很真诚,可还是会有一种被压迫感。

5、充分发挥亲手的魅力,比如为瘫痪老人擦嘴角边的食物残渣等。动作要温柔、友好,同时面带笑容,有时动作更胜千言万语。